隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷，產(chǎn)品成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，ISO越來越被各國(guó)公眾認(rèn)可和接受。時(shí)下，取得ISO9001認(rèn)證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費(fèi)者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè)：
強(qiáng)化品質(zhì)，為企業(yè)的能力提供；
增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；
產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者利益；
有效避免產(chǎn)品責(zé)任；
便于開展間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流；
有利于增進(jìn)貿(mào)易，技術(shù)壁壘；
有利于企業(yè)的改進(jìn)和顧客的需求和希望。
ISO 9001是由全球個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架，全球有161個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。
進(jìn)入21世紀(jì)，信息化發(fā)展步伐日漸加速，很多企業(yè)重構(gòu)信息化實(shí)現(xiàn)了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的助力，QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)全面應(yīng)用和推廣，支持為ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺(tái)支撐，并嵌標(biāo)準(zhǔn)的QC手法、TS手冊(cè)、質(zhì)量管理模型，為ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。、

證書內(nèi)容
ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、申請(qǐng)認(rèn)證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、證書的有效期限、證書編號(hào)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)公章、認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。

☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
☆ 滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。
此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（如 OHSAS 18001 職業(yè)健康與安全和 ISO 14001 環(huán)境）兼容。它們可以通過“整合管理”進(jìn)行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來大的經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)于組織的各種ISO9000認(rèn)證質(zhì)量信息的評(píng)價(jià)和分析如下：
1、管理者代表應(yīng)對(duì)所反饋的各項(xiàng)質(zhì)量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)不合格對(duì)產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的影響程度，以及可能造成的經(jīng)濟(jì)與信譽(yù)損失情況，確定是否采取糾正或預(yù)防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)考慮采取糾正或預(yù)防措施：
a、顧客的投訴在一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次以上，或者半年內(nèi)對(duì)同一問題的投訴達(dá)三次以上；
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調(diào)換等情況；
c、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重或連續(xù)批量不合格；
d、產(chǎn)品的讓步接收一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次以上；
企業(yè)申請(qǐng)IS09001認(rèn)證將有助于減少浪費(fèi)和客戶投訴。它還可以鼓勵(lì)內(nèi)部溝通，從而提高員工士氣。你知道申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證需要什么嗎？
1.企業(yè)，中國(guó)持有商行管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照'》；外國(guó)企業(yè)持有相關(guān)部門的機(jī)構(gòu)注冊(cè)注冊(cè)證書。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，可以正常批生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指產(chǎn)品連續(xù)抽查一年以上。生產(chǎn)的一小批產(chǎn)品不能代表產(chǎn)品，的穩(wěn)定質(zhì)量，必須在企業(yè)，產(chǎn)品，生產(chǎn)，正式批量加工才有申請(qǐng)認(rèn)證。
3.產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求，或符合標(biāo)準(zhǔn)管理部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這里的標(biāo)準(zhǔn)指的是國(guó)際水平的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，或者標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，要經(jīng)過國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的審核批準(zhǔn)，并要抽樣到機(jī)構(gòu)。
4.在生產(chǎn)企業(yè)，建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000體系中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立并有效運(yùn)行了適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系(一般選擇ISO9002建立質(zhì)量體系)。
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